Darty

Le Contrat de Confiance : Notre objectif : 100% de clients satisfaits

Fidèle à notre engagement de vous satisfaire à 100%, nous avons élaboré le Contrat de Confiance

Ce dernier précise les prestations, les services et les garanties dont bénéficient les produits achetés chez Darty :

Les prix : le remboursement de la différence

Le choix : le choix le plus large possible

Les garanties : gratuité des interventions pièces, main d’oeuvre, frais de déplacement, de réglage et de réparation

Les extensions de garantie : le contrat de dépannage

La livraison : rapidité et gratuité

Les interventions : 7 jours sur 7, le jour même de l’appel

Le prêt d’un appareil de remplacement

La prolongation de garantie en cas d’immobilisation